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Despacho

Alternativas de Despacho para nuestros Clientes:

Retiro de material desde nuestras bodegas

Contamos con maquinarias (grúas horquillas y puentes grúas) que hacen fácil y rápida la carga de camiones

Entrega de productos en obra

Formac cuenta con una flota de camiones propios y con la subcontratación de terceros según sea los requerimientos, y así lograr agilizar el proceso de transporte.

Horario de Atención

Planta Quilicura

Lunes a Jueves
 08:00  – 18:00 hrs

Viernes

 08:00 – 16:00 hrs

Planta Est. Central

Lunes a Jueves
 08:00  – 18:00 hrs

Viernes

 08:00 – 16:00 hrs

Planta Puerto Montt

Lunes a Jueves
 08:00  – 18:00 hrs

Viernes

 08:00 – 16:00 hrs

Calidad

Atención Comercial​

Disminución del impacto ambiental

FORMAC S.A. está orientada a productos que agregan valor al acero, para lo cual ha desarrollado soluciones constructivas en acero galvanizado, perfiles decorativos, perfiles destinados a naves industriales y otros productos.

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POLITICA DE DEVOLUCIONES

 
En FORMAC queremos que te sientas satisfecho con tus compras realizadas en nuestra empresa. El plazo para ejercer el derecho a devolución es de 10 días contados desde la primera recepción del producto, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que salió de fábrica. Esto es sin recubrimientos de ningún tipo (pinturas, barniz, etc.), oxido, presencia de humedad. FORMAC no se responsabiliza por la mala especificación y manipulación de los materiales por parte del cliente, como del usuario final. Toda devolución debe ser aprobada por el área de Control
de Calidad de FORMAC.
La devolución no aplica en los siguientes casos:
 Material que no corresponde a nuestra empresa.
  Producto especial por geometría, largo distinto al estándar, fleje cortado listo para fabricación.
de producto especial, proyectos especiales, el despacho ya fue generado.
  Errores administrativos del cliente y/o especificación del cliente.
En caso de que un producto presentase fallas, no cumpla con lo ofrecido, su envío se haya realizado incompleto o con daños, el cliente podrá optar a algunas de las siguientes opciones:
 Reposición o cambio del producto previa devolución
Devolución de la cantidad pagada previa restitución del producto, (después de realizada la nota de crédito respectiva).
Dejar el dinero de la devolución en su cuenta corriente de FORMAC para ser usado en otra oportunidad.
En caso de ser aprobada la devolución o cambio por el área de Control de Calidad de FORMAC, debe transportar el material a nuestras plantas y verificar que todos los documentos que respaldan dicha devolución estén al día.